ALGEMENE VOORWAARDEN
Laatst bijgewerkt: 22/07/2025
Welkom bij HerBeautySecret! Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord
met onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze aandachtig door.
Bedrijfsgegevens:
HerBeautySecret
Lange Nieuwstraat 24, 2000 Antwerpen, Belgie
E-mail: info@herbeautysecret.be
BTW-nummer: BE0726858315
1. Producten en prijzen
Alle prijzen op onze webshop zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Wij doen ons uiterste best om
producten en kleuren nauwkeurig weer te geven. Houd echter rekening met mogelijke kleurafwijkingen door
scherminstellingen.
2. Betaling
Wij aanvaarden enkel veilige en betrouwbare betaalmethodes:
Bancontact
Klarna
PayPal
Krediet- en debetkaarten
Bankoverschrijvingen worden niet geaccepteerd.
3. Levering
Wij leveren binnen Europa, waaronder Belgi, Nederland, Duitsland en andere EU-landen.
Verzendtermijnen zijn indicatief en afhankelijk van externe verzenddiensten. HerBeautySecret is niet
aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden.
4. Retour & omruiling
Wij aanvaarden geen retourzendingen. Aangekocht is aangekocht.
Een omruiling is mogelijk, mits:
-
Het product ongeopend, ongebruikt en in originele verpakking is
-
Je ons binnen 7 dagen na ontvangst via e-mail contacteert
-
Jij zelf instaat voor de verzendkosten van de ruil
Wij geven geen geld terug. Enkel omruiling of een tegoedbon
5. Intellectueel eigendom
Alle teksten, fotos, logos en ontwerpen op deze website zijn eigendom van HerBeautySecret. Gebruik,
kopiren of verspreiden is niet toegestaan zonder onze schriftelijke toestemming.
6. Klachten en geschillen
Klachten kunnen worden gestuurd naar info@herbeautysecret.be.
Wij reageren binnen maximaal 5 werkdagen.
Bij geschillen is het Belgisch recht van toepassing en is de rechtbank van Antwerpen bevoegd.
PRIVACYVERKLARING
HerBeautySecret respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de
GDPR-wetgeving.
Welke gegevens verzamelen wij?
Naam en adres
E-mailadres en telefoonnummer
Betaal- en bestelgegevens
IP-adres en websitegedrag
Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Voor de verwerking en levering van bestellingen
Om jou klantenservice te bieden
Voor marketing (enkel met jouw toestemming)
Delen wij jouw gegevens?
Nee. Jouw gegevens worden niet verkocht of gedeeld, tenzij dit nodig is voor levering via partners zoals
koeriersdiensten.
Jouw rechten
Je hebt recht op:
Inzage in je persoonsgegevens
Correctie van foutieve gegevens
Verwijdering van je gegevens
Voor verzoeken: mail naar info@herbeautysecret.be
VERZENDBELEID
Wij leveren binnen Europa, o.a. Belgi, Nederland, Duitsland en andere EU-landen.
Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.
Levertijd: doorgaans 25 werkdagen binnen de EU.
Na verzending ontvang je een e-mail met een track & trace-code om je pakket te volgen.
RETOUR- & RUILBELEID
Om hyginische redenen accepteren wij geen retourzendingen van haarproducten, extensions of cosmetica.
Ruilen is mogelijk indien:
Het product ongebruikt en ongeopend is
-
Je binnen 7 dagen na levering contact met ons opneemt
-
Jij zelf de verzendkosten voor de ruil betaalt
Let op: Wij geven geen geld terug. Enkel ruil of tegoedbon.